Cruciaal om te begrijpen: ingeval je zonder omreisadvies met NS besluit om te trekken betreffende een overige vervoerder dan bestaan die onkosten vanwege jouw eigen rekening
"Het kan zijn essentieel het we per situatie kijken welke onkosten persoon bezit geschapen", laat een NS-woordvoerder weten. Hij spreekt verder over een 'ruimhartige compensatie'.
Een Verordening is over inzet op alle internationale, nationale en regionale spoorwegdiensten binnen een EU. Een Verordening geldt ook niet vanwege tram, sneltram, metro of lightrail. Een voornaamste verplichtingen met een spoorwegdienst zijn:
Indien de geregistreerde bagage verloren gaat of gespleten raakt, hebt u dan ook recht op schadevergoeding, uitgezonderd in bepaalde omstandigheden, bijvoorbeeld als de bagage niet goed verpakt ofwel niet geschikt vanwege vervoer was.
Reis jouw gewoon gesproken met een NS-Business Card? Dan heb je tot 90 dagen een tijd om je geld terug te vragen, met een maximum betreffende 3 keertje ieder kalenderjaar.
Voor grote vertraging heeft NS je, afhankelijk aangaande een omstandigheden betreffende dit geval en een objectieve noodzaak daartoe, drinken en maaltijden aan.
Er is een correctietarief in rekening gebracht, omdat daar meer vervolgens 60 minuten tussen in- en uitcheck op gelijk station zat. Wat nu?
Wij bieden jouw vergoeding vanwege de vertraging. Die vergoeding kan zijn afhankelijk van jouw abonnement (zie vergoedingentabel). Dit regel jouw via ons verzoek vanwege Geld terug voor vertraging in te dienen.
Wij verlenen jouw vergoeding vanwege een vertraging (100% met jouw vervoerbewijs). Het regel je door ons verzoek wegens Geld terug bij vertraging in te dienen.
Als je OV-chipkaart nog niet verlopen kan zijn en je saldo is minder vervolgens €30, vervolgens kun je het bedrag tevens terugvragen voor ons NS-servicebalie.
Dat komt via veel factoren, schrijft de NS in bestaan rapportage. Zo kan zijn de 'techniek complex' daar het hoofdrailnet - het normale spoor - en een HSL iemand anders voltage hebben en iemand beveiligingssysteem. Het vormt overgangen ongemakkelijker.
Ook wanneer het tegenzit bestaan we trein vertraagd daar met genoegen vanwege je. Hieronder vind jouw een inzicht wat wij je in welke situatie leveren in dit geval betreffende verstoringen en vertragingen.
Het geldt vanwege zowel binnenlandse als internationale treinreizen. We leggen uit indien het wel en niet het geval kan zijn.
6. if NS finally replies to a claim they should ensure their reply kan zijn correct. In my case e.g. I referred to an article in the European Regulation regarding passenger rights and got a reply stating that article didn't exist because they looked in another regulation that is no longer in force and was superceded by the one I actually referenced.